11月1日午前0時頃より、ECCSクラウドメール上の サービスで、ファイルのアップロード、編集ができないなどの不具合が生じている。東大は同日午前10時、情報システムの総合案内サイトuteleconに特設ページを立ち上げ、関連情報を発信。Google Workspace契約の更新に失敗したことが原因だと明らかにした。復旧の時間は未定だが、Google社がライセンス発行を準備中だという（午後3時現在）。

　ECCSクラウドメールのアカウントを用いた①Googleドキュメントなどの編集、作成　②Googleドライブへのファイル追加、更新　③Googleフォームでの回答　④Googleクラスルームでの課題提出─などの際に、組織全体の容量が不足しているとの表示（写真）があり、操作できない状態が続いている。すでに保存されているファイルの閲覧、メールの送受信は正常に行えるという。一時的な対処法として東大は、UTOL（学習管理システム）やOne Driveでの代替を提示している。

　東京大学新聞社は、この問題に関連して学生に聞き取り調査を行った。ALESA（英語論文を執筆する文系の1年生を対象とした必修科目）でGoogleクラスルームを活用しているため、課題用のWordファイルの提出や提出後の編集ができないという事例が聞かれた。授業評価への影響を懸念する声もあった。授業実施に当たっても、授業ノートとしてGoogleドキュメントを活用している場合や、授業で同時編集機能を活用する場合に影響を及ぼしている。いずれも学生や教員の個人アカウントで代替したという。サークルが主催するイベントのフォームが受付終了となるなど、課外活動にも支障をきたしているようだ。

　学生会館運営委員会は公式Xで、共用部屋抽選フォームが停止していると発表している。対応方法については検討中だという。